低溫槽行業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展需克服技術(shù)創(chuàng)新難題

   設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新，低溫槽質(zhì)量保障等有關(guān)問題已經(jīng)影響到環(huán)境設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。目前我國由于各項技術(shù)不成熟，在某些方面做的還不到位，因此我們在擴(kuò)大生產(chǎn)量的同時。也要注意產(chǎn)品的整體創(chuàng)新。在自主創(chuàng)新過程中，國家對科研在政策和資金傾斜上應(yīng)有一個考慮。同時，國家對于具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品在市場導(dǎo)向上應(yīng)給予一些優(yōu)惠政策。

    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近幾年，環(huán)境設(shè)備廠家在加強(qiáng)自身能力 建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新投入的同時，更加注重整合大學(xué)、科研院所的智力資源和人才優(yōu)勢。把這一技術(shù)作為大學(xué)的一門。

  在低溫槽的使用中具有“全生命周期"的概念，通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開始到它報廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)則是廠商將產(chǎn)品賣給客戶起就要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)維修，包括產(chǎn)品的使用和修理，以及技術(shù)的培訓(xùn)等。在售后問題上堅守一下幾點：

  一、在遵守產(chǎn)品注意事項、安裝及使用規(guī)則的條件下，產(chǎn)品自發(fā)貨之日起，因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障壹年內(nèi)免費保修，并負(fù)責(zé)終生維修服務(wù)。

   二、若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修（或傳真件）實行15分鐘內(nèi)回復(fù)，若里不能解決問題，則在24小時內(nèi)由我司維修人員上門處理。

  三、在保修期內(nèi)我公司將每隔6個月上門對產(chǎn)品作免費保養(yǎng)；終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。我司為用戶免費提供產(chǎn)品使用、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)；保修期外，提供零配件，收費標(biāo)準(zhǔn)合理（包修期外只按配件成本價收取相應(yīng)費用）

   四、我司設(shè)有專門培訓(xùn)部，不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠在zui短時間內(nèi)為用戶排除設(shè)備故障，用戶工作的順利進(jìn)行，我單位除對本單位產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)外，還有能力對其他廠家提供的環(huán)試產(chǎn)品（包含國外同類產(chǎn)品）進(jìn)行維修、改造、升級和維保服務(wù)。